Sales Support Medewerker

Jouw rol:

Vanuit het hoofdkantoor in Eindhoven worden zeven webshops en het B2B kanaal beheerd. Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor alle communicatie met onze e-commerce klanten. Je beantwoordt telefonische vragen, beheert de inbox van mail en chat en zorgt voor een correcte verkoopadministratie.

Het salesteam bestaat uit 8 enthousiaste collega’s die met z’n allen een fijn kantoor delen. De marketingafdeling met wie je regelmatig samenwerkt zit één verdieping hoger. En je hoeft slechts twee deuren door en je staat in het magazijn om wat orders te bespreken voordat ze naar de klant gaan.

Jouw voornaamste werkzaamheden:

• Alle klantcommunicatie via telefoon, mail en chat van de webshops en van de marketplaces Bol.com en Amazon;
• De verwerking van orders, het uitbrengen van offertes en het versturen van de verkoopfacturen;
• Je spreekt continu met je collega’s van Sales en Marketing over ontwikkelingen en kansen in de markt en helpt deze benutten;
• Het salesteam is ook echt een team. Als je B2B collega’s op pad zijn ondersteun jij ze vanuit kantoor.

Over Stas picture hanging systems:

STAS werd in 1995 opgericht door broers Rien en André Stas. Met hun ervaring in de bouw en een aangeboren zakelijk instinct bestormden zij de markt. Sinds die tijd is STAS uitgegroeid tot een internationaal opererend en veelvuldig bekroond bedrijf. STAS levert aan huiseigenaren, bedrijven en vermaarde musea in meer dan 65 landen.

Met een gezellig team van enthousiaste collega’s wordt iedere dag weer een volgende stap gezet in de verdere groei van Stas en de verdere innovatie van het productaanbod. Binnen Stas vind je dan ook een omgeving waar jouw ideeën en initiatieven met open armen worden ontvangen. Want daarmee maakt Stas het verschil bij klanten.

Kijk voor meer informatie op: www.stas.nl

Stas biedt:

• Een salaris tussen de € 2.500,00 en € 3.200,00 per maand op basis van 38 uur per week;
• Secundaire voorwaarden volgens de CAO Technische Groothandel;
• Een resultaatafhankelijke teambonus die kan oplopen tot drie maandsalarissen;
• Een moderne werkplek met alle faciliteiten die nodig zijn om fijn en succesvol te werken;
• Een team van leuke collega’s in een gezellige, informele werkomgeving. Alles wat je van een Brabants bedrijf mag verwachten;
• De kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Dit kan zijn door het volgen van opleidingen, maar vaak leer je het snelst door jezelf vast te bijten in nieuwe ontwikkelingen in de markt en interne verbeterprojecten. Hier krijg je ook de tijd voor;
• Regelmatig gezelligheid in de vorm van een BBQ, een weekendje weg en andere activiteiten.

Jouw profiel:

• Jij vindt het leuk om de hele dag in contact te staan met klanten en collega’s;
• Jij communiceert zowel aan de telefoon als schriftelijk vlot en duidelijk met klanten;
• Woorden die jou het beste omschrijven zijn communicatief, klantgericht en nauwkeurig;
• Je hebt goed ontwikkelde digitale voelsprieten. Bij Stas worden veel verschillende software systemen en tools gebruikt. En dit is continu in ontwikkeling;
• Het zit in je karakter om altijd na te denken over hoe werk makkelijker, slimmer of efficiënter uitgevoerd kan worden;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, vaardigheden in Duits of Frans is mooi meegenomen;
• Je woont op maximaal een half uur reizen naar het kantoor in Eindhoven.